もしドラ

今晩の『もしドラ』を見て思い出した。

以前、税理士事務所に勤めていた際に読んだ本にも書かれていた。

企業とは、顧客のニーズに応えた製品を、
いかに安く仕入れるかという企業努力は必要なのだが、

安い製品を仕入れる事、販売利益の追求に陥り、
顧客目線でのニーズを忘れた商品構成を求めてしまう。

そういう過ちを辿る企業は少なくないそうです。


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その時の感想として、
お客様が欲しがっている製品を揃えていれば、
利益は少なくとも企業は継続していける。


『買って良かった。』と思われる製品やサービスを提供できる。
企業とはそうあってほしい。



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今回、エクセル教室の準備を行っていて、
この目線で考える事が欠けていた気がする。


みんなが本当に必要としているのはどんなスクールなのか？

明日、早速リサーチしに行ってみよう。

会社に訪問して確認するのも、
宣伝にもなるし良いのかも知れない。。


準備段階で気づけて良かった。